Hur upphör ett avtal
•
Avsluta ett kontraktsförhållande
Hej! Stort tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen med din fråga.
Din fråga rör uppsägning av avtal. Regler om avtal finns i avtalslagen (AvtL). Nedan kommer en redogörelse för vad som gäller och svaret på din fråga.
Som jag förstår din fråga har ni inte avtalat om någon viss tid då kontraktet löper ut eller om uppsägningstid. Huvudregeln är att tillsvidareavtal ensidigt kan sägas upp av vardera part. När man inte avtalat om uppsägningstid gäller då generellt att skälig uppsägningstid ska beaktas, vilket i de flesta fall brukar anses vara 30 dagar. Det finns dock ingen regel i AvtL som stadgar vad som utgör skälig uppsägningstid, utan det framgår av domstolspraxis. Vid en bedömning av vad som anses som skälig uppsägningstid har bl.a. avtalsf&
•
Uppsägning av avtal
Om du anser att ett avtalsvillkor är oskäligt ska du först förhandla med företaget om en jämkning av villkoret. Ett avtalsvillkor som ändras oskäligt eller utan grund kan till exempel gälla pris, avtalets varaktighet, leveranstid, betalning, fakturering, påföljder av fel eller uppsägning av avtal.
Om du dröjer med att anmäla problemet kan du förlora din rätt att framställa ett yrkande.
Ofta löser sig problemet när du meddelar företaget om saken så snabbt som möjligt.
Om företaget inte reagerar på önskat sätt ska du göra en skriftlig reklamation till företaget där du noggrant beskriver problemet och meddelar dina krav.
Motivera dina krav och presentera bevis för din ståndpunkt om möjligt. Till exempel kan fotografier, dokument, e-postkorrespondens eller andra bevis (feldiagnoser e.d.) vara till hjälp.
Du kan använda reklamationstjänsten när du gör reklamationen. Reklamationstjänsten ger också information om dina rättigheter och hjälper dig att bedöma vad
•
10. Avtalstiden, förtida uppsägning och avbeställning
(1) I avtal mellan näringsidkare och konsument har konsumenten rätt att säga upp avtalet i förtid (avbeställning). Näringsidkaren är då förhindrad att kräva fullgörelse.
(2) När en konsument säger upp avtalet i förtid har näringsidkaren rätt till ersättning för utförd prestation och prestation som måste utföras trots avbeställningen. Ersättningen ska motsvara det pris som skulle ha gällt om avtalet endast avsett vad som har utförts. Under förutsättning att konsumentens syfte med avtalet inte blivit förfelat utan konsumentens försummelse, har näringsidkaren dessutom rätt till skäligt skadestånd för förlust avseende kostnader och för att näringsidkaren på annat sätt inrättat sig efter uppdraget.
(3) Ovanstående stycken är tvingande till konsumentens förmån. Näringsidkaren får dock förbehålla sig en på förhand bestämd ersättning vid avbeställning om ersättningen är skälig med hänsyn till vad som normalt kan ant